Medidesk Edu

Webinary szkoleniowe Medidesk

Skorzystaj z wiedzy ekspertów i poznaj najnowsze nowinki z branży medycznej. Kup dostęp do pakietu webinarów szkoleniowych Medidesk.

Poznaj najnowsze wskazówki ekspertów

Webinar Custmer Experience

Webinar szkoleniowy, 60 min.

Customer Experience, czyli zadowolony pacjent w placówce medycznej
  • Co zrobić, aby zwiększyć jakość obsługi pacjentów?
  • Jak zarządzać procesem Customer Experience – doświadczenia klienta w placówce?
  • Dobre praktyki zwiększające sprzedaż usług medycznych i doświadczenia marketingowe przed decyzją zakupową
Stres w pracy managerów i rejestratorek - jak sobie radzić?

Webinar szkoleniowy, 50 min.

Stres w pracy managerów i rejestracji - jak sobie radzić?
  • Jakie sytuacje najczęściej powodują stres i jak sobie z nimi radzić?
  • Jakie metody warto stosować, aby zapobiegać sytuacjom stresowym?
  • Jak wspomagać zespół rejestracji w sytuacji stresowych i kryzysowych?
  • Jak wspomóc managera w działaniach tak, aby zmniejszyć poziom stresu
Marketing placówek medycyny estetycznej przy ograniczonym budżecie

Webinar szkoleniowy, 52 min.

Marketing placówek medycyny estetycznej przy ograniczonym budżecie
  • Skuteczne kanały dotarcia do pacjentów online
  • Zalety i wady reklamowania w internecie usług medycyny estetycznej
  • Proste i sprawdzone sposoby na skuteczny kontent w social mediach
  • Podstawowe narzędzia i rodzaje komunikacji marketingowej
Narzędzia badające kompetencje w placówce medycznej

Webinar szkoleniowy, 51 min.

Narzędzia badające kompetencje – pomoc w budowaniu i zarządzaniu zespołem
  • Jak rozpoznać role zespołowe, wartości oraz wewnętrzne motywacje swoich pracowników?
  • Jak podnieść efektywność działań w zespole, rozwiązać konflikt lub skutecznie wdrożyć zmiany?
  • Jak odkryć indywidualne potrzeby pracowników; to co ich hamuje i co napędza i zastosować tę wiedzę w praktyce?

Kup dostęp do biblioteki wszystkich webinarów

Webinar szkoleniowy, 50 min.

Marketing doświadczeń w branży medycznej
  • Czym jest marketing doświadczeń?
  • Rodzaje, moduły doświadczeń
  • Tworzenie niezapomnianych doświadczeń w opiece medycznej
  • Przykłady marketingu doświadczeń w branży medycznej
Zarzadzanie zespołem kliniki

Webinar szkoleniowy, 63 min.

Zarządzanie personelem rejestracji w placówce medycznej
  • Czym tak naprawdę jest delegowanie obowiązków?
  • Korzyści z delegowania dla przedsiębiorstwa i przełożonych
  • Bariery w procesie delegowania dla pracowników i przełożonych
  • Filary skutecznego delegowania i komunikowania się z zespołem
Profil na LinkedIn placówki medycznej

Webinar szkoleniowy, 70 min.

Skuteczna wizytówka placówki medycznej na LinkedIn - dobre praktyki
  • Jak budować wizerunek marki (jako lidera, eksperta, atrakcyjnego pracodawcy)
  • Jak krok po kroku stworzyć atrakcyjną stronę firmową placówki medycznej
  • Jak rekrutować pracowników medycznych i niemedycznych na LinkedIn
Komunikacja social media w placówkach medycznych

Webinar szkoleniowy, 55 min.

Komunikacja w social mediach w placówkach medycznych
  • W jakich obszarach doskonalić komunikację interpersonalną w podmiotach leczniczych?
  • Jak prosto i skutecznie prowadzić social media podmiotu leczniczego?
  • Jakim zagrożeniem dla podmiotu leczniczego mogą być social media?

Kup dostęp do biblioteki wszystkich webinarów

Standardy obsługi pacjentów

Webinar szkoleniowy, 53 min.

Jak dbać o standardy obsługi, by nie tracić pacjentów?
  • Co robić, aby zwiększać efektywność w umawianiu wizyt pacjentów?
  • Jakie są osłabiacze komunikacji na linii rejestracja – pacjent i jak ich unikać?
  • Jak skutecznie włączyć rejestrację do działań prosprzedażowych?
Kurs Komunikacja z trudnym pacjentem

Webinar szkoleniowy, 60 min.

Obsługa wymagającego pacjenta. Techniki działania i wzorce zachowania w sytuacjach kryzysowych
  • Z jakimi problemami mierzą się najczęściej pracownicy rejestracji obsługujących wymagających pacjentów?
  • Dobre i niewłaściwe wzorce zachowań w komunikacji z tzw. trudnym pacjentem
  • Technika „5 kroków w kryzysie”

Webinar szkoleniowy, 60 min.

Jak chronić dane osobowe pacjenta w placówce medycznej
  • Przed jakimi wyzwaniami związanymi z ochroną danych wrażliwych stoją placówki medyczne?
  • Jak prawidłowo powinny być przetwarzane dane osobowe przez firmy zewnętrzne?
  • Jaka będzie nowa rola sygnalisty w ochronie zdrowia?
E-marketing w branży medycznej

Webinar szkoleniowy, 66 min.

E-marketing i nowoczesna sprzedaż w placówce medycznej
  • Uwarunkowania prawne reklamowania usług medycznych
  • Źródła pozyskiwania pacjentów
  • Strona www placówki
  • Landing page – do czego służy i dlaczego warto go mieć
  • Narzędzia Google – z których korzystać?

Kup dostęp do biblioteki wszystkich webinarów

Sprzedaż w rejestracji

Webinar szkoleniowy, 50 min.

Umawiaj więcej wizyt. Wzmocnienie umiejętności sprzedażowych zespołu rejestracji
  • Rola zespołu rejestracji w procesie sprzedaży usług
  • Techniki skutecznego rekomendowania usług medycznych
  • Co sprawia, że możemy stracić pacjenta?
webinar Audyt marketingowy

Webinar szkoleniowy, 52 min.

Jak skuteczniej docierać do pacjentów? Elementy audytu marketingowego
  • W jaki sposób podmioty ochrony zdrowia tracą pieniądze na promocję i działania reklamowe 
  • Jak zweryfikować skuteczność prowadzonych działań marketingowych i taniej pozyskiwać pacjentów? 
  • Obowiązkowe obszary profesjonalnego audytu marketingowego
Skuteczny manager placówki medycznej

Webinar szkoleniowy, 64 min.

Coaching managerski – jak być dobrym managerem placówki medycznej?
  • Cechy i kompetencje dobrego leadera zarządzającego podmiotem medycznym
  • Klucz do sprawnego delegowania i egzekwowania obowiązków
  • Wyznaczanie i realizacja celów w pracy managera placówki
Asertywność w placówce medycznej

Webinar szkoleniowy, 54 min.

Asertywność - niezbędna umiejętność managera i rejestratorek w placówce medycznej
  • Czym jest asertywność i dlaczego warto się jej nauczyć 
  • Techniki asertywności z przykładami 
  • Zachowania asertywne w pracy placówki medycznej na przykładach 

Kup dostęp do biblioteki wszystkich webinarów

Poznaj najnowsze wskazówki ekspertów

Webinar Custmer Experience

Webinar szkoleniowy, 60 min.

Customer Experience, czyli zadowolony pacjent w placówce medycznej
  • Co zrobić, aby zwiększyć jakość obsługi pacjentów?
  • Jak zarządzać procesem Customer Experience – doświadczenia klienta w placówce?
  • Dobre praktyki zwiększające sprzedaż usług medycznych i doświadczenia marketingowe przed decyzją zakupową
Stres w pracy managerów i rejestratorek - jak sobie radzić?

Webinar szkoleniowy, 50 min.

  • Jakie sytuacje najczęściej powodują stres i jak sobie z nimi radzić?
  • Jakie metody warto stosować, aby zapobiegać sytuacjom stresowym?
  • Jak wspomagać zespół rejestracji w sytuacji stresowych i kryzysowych?
  • Jak wspomóc managera w działaniach tak, aby zmniejszyć poziom stresu
Marketing placówek medycyny estetycznej przy ograniczonym budżecie

Webinar szkoleniowy, 52 min.

  • Skuteczne kanały dotarcia do pacjentów online
  • Zalety i wady reklamowania w internecie usług medycyny estetycznej
  • Proste i sprawdzone sposoby na skuteczny kontent w social mediach
  • Podstawowe narzędzia i rodzaje komunikacji marketingowej
Narzędzia badające kompetencje w placówce medycznej

Webinar szkoleniowy, 51 min.

  • Jak rozpoznać role zespołowe, wartości oraz wewnętrzne motywacje swoich pracowników?
  • Jak podnieść efektywność działań w zespole, rozwiązać konflikt lub skutecznie wdrożyć zmiany?
  • Jak odkryć indywidualne potrzeby pracowników; to co ich hamuje i co napędza i zastosować tę wiedzę w praktyce?

Webinar szkoleniowy, 63 min.

Zarządzanie personelem rejestracji w placówce medycznej
  • Czym tak naprawdę jest delegowanie obowiązków?
  • Korzyści z delegowania dla przedsiębiorstwa i przełożonych
  • Bariery w procesie delegowania dla pracowników i przełożonych
  • Filary skutecznego delegowania i komunikowania się z zespołem

Webinar szkoleniowy, 70 min.

  • Jak budować wizerunek marki (jako lidera, eksperta, atrakcyjnego pracodawcy)
  • Jak krok po kroku stworzyć atrakcyjną stronę firmową placówki medycznej
  • Jak rekrutować pracowników medycznych i niemedycznych na LinkedIn

Webinar szkoleniowy, 70 min.

Bezpieczna i rentowna placówka medyczna i stomatologiczna w dobie pandemii
  • Jak sprawnie zorganizować pracę rejestracji medycznej i stomatologicznej?
  • Jak wprowadzić telekonsultacje do swojej placówki medycznej i stomatologicznej?
  • Jak zapewnić możliwość zdalnej obsługi pacjentów przez rejestrację?

Webinar szkoleniowy, 55 min.

Komunikacja w social mediach w placówkach medycznych
  • W jakich obszarach doskonalić komunikację interpersonalną w podmiotach leczniczych?
  • Jak prosto i skutecznie prowadzić social media podmiotu leczniczego?
  • Jakim zagrożeniem dla podmiotu leczniczego mogą być social media?

Webinar szkoleniowy, 53 min.

  • Co robić, aby zwiększać efektywność w umawianiu wizyt pacjentów?
  • Jakie są osłabiacze komunikacji na linii rejestracja – pacjent i jak ich unikać?
  • Jak skutecznie włączyć rejestrację do działań prosprzedażowych?

Webinar szkoleniowy, 60 min.

  • Z jakimi problemami mierzą się najczęściej pracownicy rejestracji obsługujących wymagających pacjentów?
  • Dobre i niewłaściwe wzorce zachowań w komunikacji z tzw. trudnym pacjentem
  • Technika „5 kroków w kryzysie”

Webinar szkoleniowy, 60 min.

  • Przed jakimi wyzwaniami związanymi z ochroną danych wrażliwych stoją placówki medyczne?
  • Jak prawidłowo powinny być przetwarzane dane osobowe przez firmy zewnętrzne?
  • Jaka będzie nowa rola sygnalisty w ochronie zdrowia?

Webinar szkoleniowy, 50 min.

  • Czym jest marketing doświadczeń?
  • Rodzaje, moduły doświadczeń
  • Tworzenie niezapomnianych doświadczeń w opiece medycznej
  • Przykłady marketingu doświadczeń w branży medycznej

Dbamy o to, by nasi użytkownicy ciągle się rozwijali i doskonalili swoje umiejętności każdego dnia. Nowe nagrania dodajemy nawet kilka razy w miesiącu.

Bądź na bieżąco! Użytkownicy otrzymują dostęp do nagrań 24 h/7 z każdego miejsca z dostępem do internetu

Kup teraz! 99,00 

Cena jest kwotą netto.

Uwaga! Kupując Pakiet "Webinary szkoleniowe Medidesk" otrzymujesz dostęp do nagrań dostępnych na dzień zakupu oraz przyszłych, które zostaną dodane w 2022 r.

Pakiet "Webinary szkoleniowe Medidesk"

  • 17 h WIDEO
  • praktyczne wskazówki
  • wiedza ekspercka
  • bieżąca aktualizacji biblioteki nagrań
  • dostęp 24 h/7

Dostępne nagrania

Program kursu

19 lekcji17h

Efektywna rekrutacja i wdrożenie do pracy rejestratorki medycznej

Webinar szkoleniowy00:53:00

Asertywność – niezbędna umiejętność managera i rejestratorek w placówce medycznej

E-marketing i nowoczesna sprzedaż w placówce medycznej

Umawiaj więcej wizyt. Wzmocnienie umiejętności sprzedażowych zespołu rejestracji

Coaching managerski – jak być dobrym managerem placówki medycznej?

Jak dbać o standardy obsługi w placówce, tak aby nie tracić pacjentów?

Jak skuteczniej docierać do pacjentów? Elementy audytu marketingowego

Jak chronić dane osobowe pacjenta w placówce medycznej?

Stres w pracy managerów i rejestratorek – jak sobie radzić?

Zarządzanie personelem rejestracji w placówce medycznej – delegowanie, podział obowiązków, egzekwowanie

Marketing doświadczeń w branży medycznej

Obsługa wymagającego pacjenta. Techniki działania i wzorce zachowania w sytuacjach kryzysowych

Marketing placówek medycyny estetycznej przy ograniczonym budżecie

Customer Experience, czyli zadowolony pacjent w placówce medycznej

Narzędzia badające kompetencje – pomoc w budowaniu i zarządzaniu zespołem w placówce medycznej

Komunikacja interpersonalna i w social mediach w ochronie zdrowia

Skuteczna wizytówka placówki medycznej na LinkedIn

Dotacje dla branży medycznej. Jakie projekty będą mieć szanse na dofinansowanie w 2022 r.

Bezpieczna oraz dochodowa placówka medyczna i stomatologiczna w dobie pandemii

Nie czekaj! Już dziś odblokuj dostęp do pakietu webinarów szkoleniowych Medidesk!

Czego się dowiesz?

  • Jak wzmocnić kompetencje sprzedażowe zespołu rejestracji medycznej?
  • Jak zarządzać zespołem pracowników placówki medycznej i skutecznie delegować zadania?
  • Jak przygotować zespół rejestracji na obsługę nawet najbardziej wymagających pacjentów?
  • Jak budować profesjonalny wizerunek placówki medycznej?
  • Jak radzić sobie ze stresem w pracy podmiotu medycznego?
  • Jak dbać o najwyższą jakość obsługi pacjenta?
  • Jak mądrze zaplanować budżet marketingowy placówki medycznej?

Dlaczego warto wybrać webinary Medidesk?

Nasi prelegenci dzielą się wiedzą zweryfikowaną przez lata pracy w placówkach ochrony zdrowia.

Eksperci przekazują praktyczną i sprawdzoną wiedzę dotyczącą zarządzania placówką, rejestracją w branży medycznej i beauty.

Poznaj ekspertów webinarów Medidesk

Łukasz Grzanek

Internet, digital i e-mail marketer w branży healthcare

Urszula Łaskawiec
Urszula Łaskawiec

Ekspert ds. Szkoleń i Rozwoju Kadry dla Branży Medycznej

Anna Aleksandrowicz
Anna Aleksandrowicz

Specjalistka marketingu medycznego, Account Manager MediaHealth

Patrycja Zawadzka radca prawny
Patrycja Zawadzka

Radca prawny, specjalizuje się w prawie medycznym

Komu pomagamy?

Przychodnie POZ

Poradnie specjalistyczne

Szpitale prywatne i publiczne

Kliniki i gabinety stomatologiczne

Kliniki i gabinety medycyny estetycznej

Opinie o webinarach

Elżbieta

Mnóstwo konkretów i praktycznej wiedzy dla rejestracji medycznej. Mam za sobą już kilka webinarów Medidesk i polecam zdecydowanie.

Zbigniew

Samo "mięso", bez niepotrzebnej teorii. Wszystko skrojone dla placówki leczniczej.

Jolanta

Polecam webinary z zakresu prawa pani Patrycji Zawadzkiej. Bardzo interesujące, na wysokim poziomie merytorycznym.

Aleksandra

Wygodna forma - filmy można obejrzeć w dowolnym momencie i maja optymalna długość.

FAQ

1. Dodaj produkt do koszyka. Cena za kurs jest ceną netto, dlatego w koszyku zostanie powiększona o podatek VAT. Jeśli masz kupon rabatowy, wpisz odpowiedni kod. 
2. Wypełnij formularz zamówienia. Jeśli potrzebujesz fakturę VAT  - wpisz dane do faktury. Jeśli nie posiadasz konta w platformie Medidesk, podczas składania zamówienia konto zostanie utworzone automatycznie. Dane Twojego konta (login, hasło, link do platformy) oraz fakturę VAT otrzymasz na wskazany przez Ciebie adres e-mail.
3. Dostęp do kursu zostanie uruchomiony po zaksięgowaniu przez Medidesk Sp. z o.o. Twojej płatności za zamówienie.  

 

Operatorem płatności na platformie jest PayU SA, który umożliwia dokonanie płatności za pomocą: przelewu online lub tradycyjnego.

Po wybraniu produktu i wypełnieniu formularza  należy podać dane do faktury VAT oraz wybrać opcję „przelew bankowy” podczas realizacji płatności. Faktura proforma zostanie wysłana na wskazany podczas zamówienia adres mailowy. Po zaksięgowaniu płatności, otrzymasz wiadomość o zrealizowaniu zamówienia i uruchomieniu dostępu do nagrań.

Nasze szkolenia, kursy i inne produkty są dostępne online 24h/dobę. Ty sam decydujesz, kiedy z nich skorzystasz. Po zakupie produktu otrzymujesz dożywotni dostęp do produktu (pod warunkiem, że Twoje konto jest aktywne, platforma działa, a my dysponujemy nieprzerwanie licencją na ten materiał).

Na stronie logowania kliknij w przycisk “Nie pamiętasz hasła?”. Podaj swoją nazwę użytkownika lub adres e-mail podany podczas rejestracji lub zamówienia. Otrzymasz wiadomość z linkiem do utworzenia nowego hasła. 

Wsparcie udzielane jest w godzinach 9:00-17:00 pod adresem e-mail kontakt@medidesk.edu.pl.

Skorzystaj z wiedzy ekspertów.
Kup dostęp do pakietu webinarów szkoleniowych Medidesk >>>